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龍家鎮三點工作法化解重大矛盾糾紛
日期: 2019-06-0510:57:02 來源: 中國·遵義·余慶政府門戶網站 字體: [ ]

  一是校正“失衡點”。工作專班工作員走到田間地頭,了解容易誘發群眾心理失衡的原因,找重點、抓難點,加強正面引導,及時與群眾溝通,了解癥結的原因,把矛盾糾紛消處在萌芽狀態,做到“小事不出組,大事不出村,難事不出鎮”。
  二是控制“易燃點”。在調處糾紛過程中,要耐心細致地做好群眾思想工作,消除群眾的抵觸情緒或消極心態。正確宣傳有關法律、法規、政策,幫助群眾轉變思想觀念,理順群眾思想情緒,消除“助燃”因素,撲滅“著火點”。
  三是遏制“爆發點”。在處理群眾利益受損較大的事件中,對可能造成群眾上訪的“爆發點”,要做好關鍵人物的工作,抓階段矛排調解,防止事態擴大,按照“應舒不應激、應解不應聚、應教不應壓”的原則做好調處工作。(群工站周容)

 

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